图/池珠香与先生郑鹏飞合影

在德化顺美集团遇到刚从德国回来的池珠香，她正在接待一个外商，见她时而用英语与外商交流，时而用闽南语与外商带来的本土客人调侃着，谦恭而爽朗，含蓄又风趣，不断引来阵阵笑声。

如此练达而大度的风范，非一日之功。原来池珠香已在德国度过十六年的青春岁月，以德国为据点更有效的打开国际市场，现在她的家族企业顺美集团瓷器已销往八十多个国家和地区：欧美市场有其主要的客户群体，美国最大的连锁超市及进口商如沃尔玛Walmart、塔吉特Taget、可口可乐、特易购Tesco、奥乐齐Aldi等都是他们的重要客户，还是迪斯尼产品的生产合作厂家之一。连续几年来公司出口排名均在德化县首位。

到欧洲创业去

在上世纪九十年代，德化的瓷器市场已在海外拓展。而当时的池珠香与先生郑鹏飞已不满足于在广交会之类的展会中获取订单。他们认为，只有深入了解国外的文化信仰，才能设计出适合他们的消费产品，也才能进一步拓展海外市场。因此，他们计划着走出国门。

机遇总是垂青于有准备的人。1995年，历来坚持诚信经营的池珠香，遇上一位德国客人，他看准池珠香有设计样品的灵感，一起合作开发，客人提前预支4万美金货款，资助池珠香先建厂房，然后在货款中慢慢扣除，这给正在起步的企业发展助了一臂之力。 

在与中东、欧洲参加交易会并跟很多国外客人的合作中，她发现德国是一个诚信度很高，又是欧洲文化聚集的地方，当时合作的德国客人也一直要求去德国合作开拓市场，她最后与家人将落脚点定在德国。2000年，池珠香举家奔往德国，在德国法兰克福成立德国顺美集团公司。

德国有着浓重的宗教文化色彩，又是世界音乐之乡，德意志民族历来被称之为“哲学的民族”，歌德与贝多芬就是她在课本里的英雄。这样一个丝竹般优雅的东方女子，走在漂浮着欧洲交响乐的大街上，两种文化撞击出来的火花，一定能点亮她一段青春之旅，这也是池珠香走向这个国度的初衷。然而，语言与生活习俗成了她的最大障碍，她一度成了“哑巴”，其艰难可想而知。去拜访客户时找人问路，经常只得到“NO、NO、NO”的答案。没有办法，池珠香再次拿起不服输不退缩的坚韧品格，一边上班一边去德国歌德学院学习德语。过了语言关，就有机会深入当地文化。她也学起了《圣经》，读懂那些历久弥新,给人启迪的圣经故事蕴含的文化和精神，为产品的研发积累了大量的知识储备。

融入当地文化

在德国期间，池珠香走过许多国家，深入了解欧洲国家的人文风俗，并将所了解、收集到的信息及时地运用到陶瓷产品的设计中。偶尔逛街，她关注的是和产品信息相关的工艺品店和漂亮的橱窗摆设，脑子也同时在思考着创新性的产品、市场流行颜色等各种细节；有时在一家特色商店得到了一个灵感，她就直接在那里呆上半天并画出新样品图样交给工厂设计；一旦听闻有特色的陶瓷工厂或商店，她总是不顾路途遥远前去参观学习，为此，她曾多次到过有着三百多年历史的德国著名企业迈森瓷厂参观，深究其产品价格不菲背后的因素，学习其营销方式。可以说，为了市场，她无时无刻不在关注、思考产品如何创新，如何得到欧洲客人的认可。

池珠香是一个勤快的人，她认为，如果说青春是用来挥霍的，那挥霍的就是才情，而不是时间。在德国，孩子上学的地方离家很远，要是送孩子上学再折回来，等孩子放学再去接，时间就会都花在路上。要是在那边等着孩子放学，这段时间就浪费了。于是她就利用等孩子的时间，到学校担任德国中文教师。

对于华文的推广，池珠香不满足于只是当小学老师，她又发挥在国内的会计经验，自荐到德国复兴银行KFW担任金融专业方面的华文教师。她每周两次辅导，提高他们的亚洲负责人在会计专业方面的中文能力，她有会计理论的支撑，教起课来如鱼得水，深受这些德国人的尊敬。这些工作的兼做，并没有影响她在瓷器市场的拓展，而是让她融入当地文化，激发创作灵感得到很大的帮助。

诚信、守时、礼仪，这是她在德国形成的习惯。她经常自己开车在德国奔波几百上千公里路，从德国到丹麦，只为拜访客户争取订单。她认为，很多时候，客户对产品的要求，要面对面谈比较清楚，表示我们对客户的重视。

以诚相待、热情好客的池珠香，在开展业务中，以她的魅力博得客户的拥戴。多年客户成朋友已是常事。她十几年前在广交会上认识一个美国客户叫马特，为她将产品推向美国市场给了她很多帮助，从市场潮流走向到客户信息资源分享都不计余力。马特退休后依然有来往，她的儿子在美国留学时，马特都会抽时间从芝加哥赶到圣路易斯探望，亲如家人。

活水来自源头

池珠香是土生土长的德化人。早年，池珠香在德化一家中外合资企业负责管理陶瓷样品展厅，耳濡目染中，她深深地爱上了陶瓷，并且默默地学习各项出口业务的有关知识。1992年，她们开启了自己的陶瓷之路，并成立了德化顺德瓷厂。

1995年池珠香的家族企业收购了一家当地的陶瓷企业，顺美陶瓷的出口生意越做越大，也随着产品创新的需要，池珠香深刻意识到外语的重要性，她到北京外国语大学学习深造。这里还有个小插曲，那年，池珠香的出口业务是挂靠在代理的外贸公司，为了业务需要，池珠香请了个英语翻译员，有一笔货款，客户已经打到代理的外贸公司账上，可是却被翻译骗说还没到。这让池珠香意识到：“当一个老板，并不是什么事都要懂，但最起码不能因为不懂而被骗。”现在，销售、会计、翻译等工作对池珠香来说，都不在话下。

池珠香在德化顺德瓷厂成立时就负责陶瓷出口业务。那一年，她们就带着自己的样品，参加了在广州举办的中国商品出口交易会。由于是第一次参加广交会，加上从来没有经过专业的学校学习，对贸易的专业术语和贸易流程还是一无所知，她只好买来许多关于贸易的书籍，边学边问边交易。加之他们没有展位，只能向附近的酒店租一点点场地，这也给业务拓展带去了很大的困难。

功夫不负有心人，在一次广交会上她得到了一张2500美金的陶瓷小猫订单，虽然订单不大，却让她收获了满满的信心。从那以后，池珠香深刻地认识到，企业必须要走出去，必须要让客户知道，这也是为什么池珠香每年都坚持参加广交会。她认为，通过交易会，可以结识新客户，巩固与老客户的关系，“看着每天收到的客户合同和每月越来越多的订单，有时我睡觉都能笑出声来。”池珠香笑着说。

有了这样的起点，池珠香的眼光投向欧洲市场，将青春绽放在异国他乡。

图/图为外国设计人员参与陶瓷新品设计

展现巾帼风采

2018年初，池珠香当选为第五届德化县女能人联谊会会长。池珠香开拓创新，上任后不久就召开了德化县女能人联谊会“巾帼建功·爱心绽放”女大师手签陶瓷作品捐赠、认捐主题活动，反响特别好。活动一结束，几十万款项基本到位，提高该协会的凝聚力。

女能人就要发挥女能人的优势，池珠香总是这样认为。近年来，随着德化陶瓷的声名远播，国内外许多宾客到德化参观了解陶瓷文化，在顺美陶瓷文化生活馆，池珠香多次用英文、德文为多批次各国驻中国领事馆的领事介绍、讲解德化陶瓷，亲自为来德化考评“世界陶瓷之都”的世界手工艺理事会的外国专家团介绍德化陶瓷文化，用德语多批次接待德国Neustadtander Weinstrasse 市的市长和议员们，接待来自希腊的博物馆馆长们。经过池珠香的不断讲解，德化深厚的陶瓷文化底蕴深深感染了来宾，丰富的陶瓷展品也令来宾大为赞叹。

艺术功底深厚的池珠香，不时闪耀出夺人的光芒。为打开非洲市场，她自己创作了一尊精美瓷雕《惠女使者》送给南非总统夫人。作品以海上丝绸之路起点，东亚文化之都泉州文化使者惠女阿芳为原型，以“中国白”为元素，借助阳光、魅力与风采的惠女形象，表现海纳百川、多元灿烂的闽南文化。南非总统夫人得到这件作品，非常喜爱，她感受到“一带一路”传递出来的文化和友谊。

池珠香公司内的顺美陶瓷文化生活馆，既浓缩中国陶瓷历史又展现当下瓷都风采。步入展厅，仿佛走进一个童话世界，米老鼠、七个小矮人和白雪公主、熊出没、小兔和鸡蛋……还有许许多多叫不出名的小动物，可谓琳琅满目，目不暇接。值得一提的是，这里的憨态可掬的小猪储罐，硬币的投入口符合世界各国的硬币规格。这一小细节足见设计者的匠心。

这里让你感受到的不仅有中国文化、圣诞文化、玛雅文化、印度神文化、伊斯兰文化，同时还有迪尼斯、Hello Kitty阿凡提等代表现代文明的陶瓷文化礼品。

陶瓷文化生活馆还有手拉坯区、作品设计区等，可以将体验着的创意变成作品，体验创意的乐趣。还有生产工艺流程馆，可以感受从泥土变成瓷器的全过程。

最耐人细品的是顺美陶瓷博物馆，宋代沉船水密隔仓的船体造型、星象天空及不同朝代的陶瓷珍品，使这一博物馆展现出特有的文化魅力。

现在的池珠香，奔忙于德国与家乡之间，尽力为家乡做些联谊之事。在德国期间，她经常协助领事馆开展华人恳亲活动，协助福建省政府、泉州市政府等开展相关经贸活动。工作之余，积极参加社团活动和国内公益活动，多次参与法兰克福多元文化节、法兰克福中华春节联欢晚会等大型活动。

正在谋划德化陶瓷再创辉煌的池珠香，珍惜在德国那段青春岁月，让她找到东西方文化融合的最佳黏合点，她以更为矫健的步划迈向新的征程。