泉州人保财险：贴心服务暖人心

2022-01-24 16:14 作者：丝路纵横编辑部来源：《丝路纵横》杂志

（文/泉州人保）2021年12月14日，泉州人保财险惠安支公司收到了客户林某赠送的一面印有“高效理赔，热心专业”的锦旗，感谢人保财险的贴心服务、及时理赔。

　　2021年7月，客户林先生驾驶闽C99ZF6与詹某辉驾驶的电动车相碰，经惠安县交警大队责任认定，双方负有同等责任。出险后，该支公司人伤岗薛志芳第一时间与双方取得联系，并在伤者詹某辉出院后，通过微信多次慰问伤者的恢复情况，指导其后续费用测算。11月15日，詹某辉将相关病情材料提交至惠安支公司并诉求自主评残，薛志芳全力协助，在多次与当事人双方沟通后，支公司根据保险合同并依据法律法规，赔付詹某辉人民币91000元。整个过程让事故双方都感受到人保理赔全程护航和贴心服务，赢得了客户的高度认可和评价，体现了“人民保险服务人民”的宗旨和初心。
　　（泉州人保财险刘诗颖）