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泉州人保财险成立现场查勘协赔队伍

2021-07-30 09:49 作者:丝路纵横编辑部 来源:《丝路纵横》杂志


(文/泉州人保财险)7月12日,泉州人保财险台商营销服务部现场查勘协赔队伍正式投入运行,队伍人数7人,人员全部来源于车商渠道专员。该支协赔队伍通过一周理赔人员的集中和一对一讲解移动协赔APP线上化操作、理赔实务、理赔服务标准化培训等,以及现场查勘“试运行”后,于近日正式上线。


  据悉,现场查勘协赔队伍建设是该服务部积极响应人保集团“温暖工程”号召,从服务转型升级的角度出发,推进的一项创新工作举措;旨在依托专业协赔队伍促进送修资源整合和理赔服务效能提升,为客户提供从前端投保到后端理赔的全流程“温暖”服务,做真正有温度的人民保险,深入落实“我为群众办实事”。
  (泉州人保财险  朱丹丹/柯平珍)
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